Cette FAQ rassemble les questions que vous nous posez réellement par email, classées par thème et mises à jour en continu. Produits, dosages, légalité, livraison, paiement, retours : chaque réponse est courte, concrète et renvoie vers le guide complet quand le sujet mérite d’être creusé. Si votre question manque à cette FAQ, écrivez nous et elle y entrera.
FAQ produits et dosages
Quelle différence entre Delta 9 THC et CBD ?
Le Delta 9 THC est psychotrope : il modifie l’humeur et la perception. Le CBD ne l’est pas : il détend sans altérer la vigilance. Nos collections séparent clairement les deux familles, et le guide Delta 9 détaille la molécule en profondeur.
Quel dosage pour une première fois avec un edible ?
2,5 à 5 mg de THC maximum, puis deux heures d’attente complètes avant toute nouvelle prise. Le guide du dosage des gummies donne des scénarios précis par profil.
Combien de temps met un gummie à faire effet ?
Entre 45 minutes et 2 heures selon votre digestion, avec un pic vers la troisième heure et une redescente douce sur 4 à 8 heures au total.
Une puff THC est elle plus forte qu’un gummie ?
Pas plus forte, plus rapide : l’inhalation agit en quelques minutes, ce qui permet de doser bouffée par bouffée, tandis qu’un edible arrive plus tard mais dure plus longtemps.
Qu’est ce que le THCP ?
Un cannabinoïde rare dont l’affinité avec les récepteurs dépasse largement celle du THC classique. Réservé aux consommateurs expérimentés, il est détaillé dans notre guide THCP France.
Comment conserver mes produits ?
Au sec, à l’abri de la lumière, sous 22 degrés, hors de portée des enfants. Un an pour gummies et puffs scellées, 18 mois pour les huiles, quelques semaines pour les cookies artisanaux.
FAQ légalité en France
Le THC est il légal en France ?
Les produits issus de variétés de chanvre autorisées dont la teneur en THC ne dépasse pas 0,3 pour cent sont commercialisables, selon l’arrêté du 30 décembre 2021. Tout notre catalogue respecte ce seuil, la réglementation complète figure sur le site du ministère de l’Économie.
Puis je conduire après avoir consommé ?
Non. La conduite sous influence de THC est interdite et détectable par test salivaire, y compris le lendemain d’une consommation forte. Prévoyez vos trajets, c’est la seule réponse responsable.
Faut il une ordonnance ?
Non, aucun de nos produits n’est un médicament. Aucune allégation thérapeutique n’est faite et la vente est réservée aux adultes pour un usage de détente.
Puis je voyager en Europe avec mes produits ?
Chaque pays a sa propre législation et certains interdisent tout produit au THC quelle que soit la teneur. Avant un déplacement hors de France, vérifiez la règle locale, dans le doute laissez vos produits chez vous.
Pourquoi le contrôle d’âge à l’entrée du site ?
Delta9 réserve son catalogue aux 18 ans et plus. Le contrôle d’âge fait partie de nos engagements de vente responsable, au même titre que l’absence d’allégation santé.
FAQ commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez vous ?
Le virement bancaire, avec un intitulé neutre sur votre relevé, et le Bitcoin pour un règlement rapide et discret. Les instructions détaillées s’affichent après la commande.
Le paiement en Bitcoin est il compliqué ?
Non : vous recevez l’adresse de règlement après validation de la commande, l’envoi prend deux minutes depuis n’importe quel portefeuille et la confirmation arrive généralement en moins d’une heure.
Puis je modifier ma commande après validation ?
Tant qu’elle n’est pas expédiée, oui : écrivez vite via la page contact avec votre numéro de commande, ajout, retrait ou changement d’adresse restent possibles.
Proposez vous des réductions ?
La livraison devient gratuite dès 49 euros en point relais et 69 euros à domicile, et la newsletter annonce les offres saisonnières en avant première, sans spam.
FAQ livraison
L’emballage est il discret ?
Totalement : carton neutre, étiquette standard, aucune mention du contenu ni logo. Le détail complet de nos engagements figure sur la page livraison discrète.
Quels sont les délais réels ?
2 à 3 jours ouvrés à domicile par Colissimo, 3 à 4 jours en point relais Mondial Relay, avec expédition le jour même pour toute commande validée avant 14h en semaine.
Livrez vous partout en France ?
France métropolitaine et Corse, oui. Les DOM TOM et la Belgique sont à l’étude, la newsletter annoncera l’ouverture de ces destinations.
Mon suivi ne bouge pas, est ce normal ?
Le premier scan peut prendre 24h. Au delà de 48h sans mouvement, contactez nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur immédiatement.
FAQ retours et service client
Puis je retourner un produit ?
Oui, 14 jours après réception pour tout produit scellé non ouvert. La procédure complète et les cas particuliers sont détaillés sur la page retours et remboursements.
Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Photographiez le sous plusieurs angles sous 48h et envoyez nous les images : nous réexpédions à nos frais, généralement sans exiger le retour du produit endommagé.
Sous quel délai répond le service client ?
Moins de 24 heures ouvrées, du lundi au samedi. Chaque dossier est suivi par un interlocuteur unique du premier au dernier email.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Sur simple demande email, conformément au RGPD. Notre politique de confidentialité décrit la marche à suivre et les délais de conservation légaux.
Les réponses préférées de nos clients sont dans le panier
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Puffs THC
FADE DISPOSABLE France
à partir de 15,00 € Choix des options Ce produit a plusieurs variations. Les options peuvent être choisies sur la page du produit -
Gummies Delta 9 THC
TROLLI APPLE GUMMIES France
Le prix initial était : 17,00 €.14,00 €Le prix actuel est : 14,00 €. Ajouter au panier -
Huiles et Teintures CBD et THC
Bonafide Full Spectrum THC Tincture (1000mg) France
0,00 € Ajouter au panier
Votre question manque à cette FAQ ?
Cette FAQ évolue chaque mois avec vos emails : si une réponse vous manque, posez la question via la page contact et nous répondrons personnellement sous 24h, avant d’enrichir cette page pour les visiteurs suivants. Pour les sujets qui demandent plus qu’un paragraphe, le blog prend le relais avec des guides complets, du choix d’une puff THC au comparatif des vaporisateurs, en passant par le dosage des sirops. Une FAQ honnête ne remplace pas un bon guide, elle vous y conduit.
FAQ spéciale débutants
Je n’ai jamais rien essayé, par quoi commencer ?
Par un produit sans effet psychotrope : un gummie CBD ou une huile légère de la collection gummies CBD. Vous apprivoisez le goût, le rituel et votre sensibilité. Si l’expérience vous plaît, passez ensuite à un edible Delta 9 faiblement dosé, en demi portion, un soir sans obligation le lendemain.
Combien de temps vais je ressentir les effets ?
Pour un edible, comptez une soirée entière : montée sur une à deux heures, plateau de deux à trois heures, redescente progressive. Pour une puff, l’effet s’installe en dix minutes et s’estompe en deux à trois heures. Ne planifiez jamais de conduite le jour d’une première expérience.
Que faire si l’effet est trop fort ?
Installez vous confortablement, hydratez vous, mangez quelque chose de sucré et respirez calmement : l’inconfort passe, il n’existe pas de dose létale de THC. Un environnement rassurant et une personne de confiance changent tout. Notez la dose pour la diviser par deux la prochaine fois.
Le lendemain, vais je être en forme ?
Après une dose raisonnable, oui, avec parfois une légère paresse matinale comparable à une soirée un peu tardive. Une hydratation correcte la veille et une vraie nuit de sommeil font la différence.
Puis je mélanger avec de l’alcool ?
Nous le déconseillons fermement : l’alcool amplifie les effets du THC de manière imprévisible et augmente nettement le risque de nausées. Choisissez votre plaisir du soir, pas les deux.
Lexique express du chanvre
| Terme | Définition en une phrase |
|---|---|
| Cannabinoïde | Famille de molécules du chanvre qui interagissent avec le système endocannabinoïde humain |
| Delta 9 THC | Le cannabinoïde psychotrope de référence, légal en France sous 0,3 pour cent |
| CBD | Cannabinoïde non psychotrope apprécié pour la détente sans altération |
| THCP | Cannabinoïde rare à très forte affinité, réservé aux consommateurs avertis |
| CBN | Cannabinoïde doux souvent associé aux formules du soir |
| Edible | Produit à manger ou à boire infusé aux cannabinoïdes, effet lent et durable |
| Terpènes | Molécules aromatiques du chanvre qui signent le goût et nuancent l’effet |
| Spectre complet | Extrait conservant tous les composés de la plante dans la limite légale |
| Certificat d’analyse | Rapport de laboratoire attestant teneurs et pureté d’un lot précis |
| Puff | Vape prête à l’emploi, jetable ou rechargeable, sans réglage ni entretien |
Ce lexique s’étoffe au fil des questions reçues. Chaque terme renvoie à terme vers un guide complet du blog : la pédagogie fait partie du service Delta9, au même titre que la sélection produits ou la livraison. Gardez cette FAQ dans vos favoris, elle est mise à jour chaque mois avec les nouvelles questions de la communauté.
FAQ pour les connaisseurs
Pourquoi deux produits au même dosage donnent ils des effets différents ?
Le profil terpénique, la matrice du produit, gélifié, pâtissier ou liquide, et votre état du jour, repas, fatigue, hydratation, modulent fortement l’expérience. C’est la raison pour laquelle nos fiches détaillent le profil complet et pas seulement les milligrammes.
Que vaut la tolérance croisée entre cannabinoïdes ?
Une consommation régulière de Delta 9 élève partiellement la tolérance au THCP et inversement, les récepteurs étant communs. Une pause de quelques jours restaure l’essentiel de la sensibilité, mieux qu’une surenchère de dosage.
Vaporiser une fleur CBD à quelle température ?
Entre 170 et 185 degrés pour l’équilibre goût effet, plus bas pour les terpènes volatils, plus haut pour une extraction complète. Le comparatif vaporisateurs donne les plages par appareil.
Comment lire un certificat d’analyse comme un pro ?
Vérifiez trois blocs : le profil cannabinoïde total et sa cohérence avec l’étiquette, la date d’émission de moins de douze mois, et les pages contaminants, métaux lourds, pesticides, solvants, qui doivent afficher non détecté.
Pourquoi certains produits disparaissent ils du catalogue ?
Un taux de réclamation anormal, un certificat vieillissant non renouvelé ou une rupture fournisseur prolongée sortent une référence du site. Le catalogue Delta9 est un club exigeant, pas un annuaire.
Vous voilà armé pour commander en connaissance de cause. Entre cette FAQ, les guides du blog et une équipe qui répond réellement à ses emails, vous avez trois niveaux de réponse à chaque question : le réflexe, l’approfondissement et l’échange humain. Il ne manque que votre panier.